الخصوصية
نطلب من المؤسسات أن تكون صريحة في وصف طريقة عملها الفعلية. ولا يستقيم ذلك إلا إذا كنا نحن بالوضوح نفسه بشأن ما يحدث لما تخبروننا به. هذه الصفحة تقول ذلك بلغة مباشرة، ولا مسافة بين ما تَعِد به وما يفعله المنتج فعلاً.
من نحن
نسق أداة تشخيص تمويلي للمؤسسات غير الربحية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يبنيها ويديرها نارت أباظة وأحمد عثمان بصفتهما الشخصية، لا من خلال شركة مسجّلة. نحن من يقرر ما يحدث للبيانات الموصوفة هنا، ونحن من تصلون إليه حين تكتبون لنا.
للتواصل بشأن أي بند في هذه الصفحة: hello@nasaq-os.com
ما الذي نجمعه
كل ما نجمعه يأتي منكم، إما بالكتابة داخل المنتج أو بالرفع إليه.
- بيانات الحساب الاسم والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور مخزّنة على هيئة بصمة تشفيرية فقط. وإذا اخترتم الدخول عبر Google فإننا نستلم منها الاسم والبريد والصورة الشخصية بدلاً من كلمة مرور.
- ملف المؤسسة الاسم القانوني ونوع المؤسسة والقطاع والموقع الإلكتروني وبلد التسجيل وبلدان العمل وفئة عدد الموظفين وفئة الموازنة السنوية والفئات المستفيدة من برامجكم، واسم وصفة الشخص الذي نتواصل معه.
- محادثة التشخيص الأسئلة التي نطرحها والإجابات التي تقدّمونها، ونحتفظ بها كي تتمكنوا من المغادرة والعودة إلى التقييم دون البدء من جديد.
- الوثائق التي ترفعونها الملف نفسه، والنص المستخرَج منه، والمعطيات المنظّمة التي يستخلصها تحليلنا من ذلك النص.
- نتائجكم درجات الأبعاد السبعة والشواهد المذكورة لكل منها، ولوحة الجاهزية، والتقرير الناتج عنها.
- سجلات التشغيل حجم معالجة الذكاء الاصطناعي الذي استهلكته مؤسستكم، وسجلات الأخطاء التي تتيح لنا اكتشاف الأعطال وإصلاحها.
لماذا نجمعه
لإصدار تقييمكم وتقريركم، ولإبقاء حسابكم يعمل، ولتوزيع حصة الاستخدام المجانية بإنصاف بين المؤسسات، وللتواصل معكم بشأن حسابكم أو نتائجكم. لا شيء مما نجمعه يُستخدَم للإعلان أو التصنيف التسويقي أو إعادة البيع.
ملفكم وإجاباتكم تشكّلان التقييم مباشرة. فبلد التسجيل وبلدان العمل هما ما يحدد التمويل الذي تظهرون مؤهَّلين له، ولهذا نسأل عنهما صراحةً بدل استنتاجهما.
كيف يعمل التحليل بالذكاء الاصطناعي
تستخدم نسق نموذجاً لغوياً كبيراً لإدارة محادثة التشخيص ولقراءة الوثائق التي ترفعونها. تُرسَل إجاباتكم والنص المستخرَج من وثائقكم إلى مزوّد النموذج لتحليلها، ثم تعود النتيجة إلينا.
نستخدم حالياً Anthropic (كلود). ووفق شروط واجهة البرمجة التجارية لدى Anthropic، لا يُستخدَم المحتوى المُرسَل عبر الواجهة في تدريب نماذجها.
اختيار مزوّد الذكاء الاصطناعي قرار تقني قابل للتغيير. وإذا انتقلنا إلى مزوّد آخر فسنذكر اسمه هنا، وستظل هذه الصفحة تسمّي المزوّد المستخدَم فعلياً.
من يتعامل معه أيضاً
إلى جانب مزوّد الذكاء الاصطناعي المذكور أعلاه، يتعامل عدد محدود من مزوّدي الخدمات مع بياناتكم بناءً على تعليماتنا كي يعمل المنتج أساساً. نختارهم على أساس الموثوقية ونغيّرهم متى توفّر خيار أفضل، ولذلك نصفهم بوظائفهم:
- مزوّد استضافة وقواعد بيانات سحابي، يشغّل التطبيق ويخزّن بياناتكم وملفاتكم المرفوعة.
- مزوّد إرسال بريد إلكتروني، يرسل رسائل الحساب مثل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور.
- Google، فقط إذا اخترتم تسجيل الدخول عبر حساب Google.
وإذا احتجتم إلى أسماء المزوّدين الحاليين، لاستيفاء استبيان تدقيق لدى ممول أو لسجلاتكم الخاصة، اطلبوا ذلك وسنرسل لكم القائمة خطياً.
الموقع التعريفي منفصل
يستخدم هذا الموقع، nasaq-os.com، أداة Microsoft Clarity لفهم كيفية تنقّل الزوار في صفحاتنا العامة. هذه تحليلات ويب اعتيادية وتنطبق على هذه الصفحات العامة وحدها. أما المنتج نفسه، على app.nasaq-os.com، فلا يشغّل أي تحليلات طرف ثالث ولا أي أدوات تتبّع إعلاني على الإطلاق. وملف الارتباط الوحيد الذي يضعه هو الذي يبقيكم مسجّلي الدخول.
ما لا نفعله أبداً
- لا نبيع بياناتكم أبداً، ولا نشاركها مع وسطاء بيانات أو معلنين.
- لا نُظهر إجابات مؤسستكم أو وثائقها أو درجاتها لعميل آخر.
- لا نستخدم وثائقكم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يفعل ذلك مزوّدنا.
- لا ننشر اسم مؤسستكم في أي مادة تسويقية دون سؤالكم أولاً.
وإذا أردنا يوماً استخدام أنماط مجمّعة ومجهّلة الهوية عبر المؤسسات لتحسين أداة التشخيص نفسها، فسنعلن ذلك هنا قبل فعله.
كيف نحميه
- كل حركة البيانات من المنتج وإليه تمرّ عبر بروتوكول HTTPS المشفّر.
- تُخزَّن كلمات المرور كبصمات تشفيرية غير قابلة للقراءة، لا من قِبلنا ولا من قِبل أحد.
- بياناتكم محصورة بمؤسستكم، ولا يمكن لأي حساب الاطلاع على بيانات مؤسسة أخرى.
- صلاحية الإدارة محصورة بنا نحن الاثنين، ونستخدمها لتشغيل الخدمة ودعمها.
روابط مشاركة التقرير
يمكنكم إنشاء رابط يتيح لشخص قراءة تقريركم دون حساب. الرابط طويل ولا يمكن تخمينه، لكن من يحوزه يستطيع فتح التقرير، فتعاملوا معه كما تتعاملون مع وثيقة أرسلتموها بالبريد. وأنتم من يقرر إنشاءه من الأساس.
أين تجري المعالجة
يعمل مزوّدو الاستضافة والذكاء الاصطناعي لدينا خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أي أن بياناتكم تُخزَّن وتُعالَج في الخارج، في أوروبا والولايات المتحدة بصورة أساسية. وإذا كان ممولوكم أو الجهة التنظيمية في بلدكم يشترطون بقاء البيانات في إقليم بعينه، فأخبرونا قبل رفع أي ملف وسنقول لكم بصراحة ما إذا كان ذلك متاحاً لدينا اليوم.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بحسابكم وملفكم وتقييماتكم ووثائقكم ما دام حسابكم مفتوحاً، لأن جوهر المنتج أن يبقى تقييمكم في مكانه حين تعودون إليه. ولا نحذف عملكم بمؤقّت زمني.
أما سجلات أخطاء التشغيل فنحتفظ بها ما دامت مفيدة في تشخيص الأعطال، ولا تُستخدَم لأي غرض آخر.
حذف بياناتك
أرسلوا رسالة إلى hello@nasaq-os.com من البريد المسجّل على حسابكم وسنحذفه. يشمل الحذف كل شيء: الحساب، وملف المؤسسة، ومحادثات التشخيص، والملفات المرفوعة والنصوص المستخرجة منها، والتقارير.
ننجز الحذف خلال ثلاثين يوماً ونؤكد لكم إتمامه. أما النسخ الاحتياطية لدى مزوّد الاستضافة فتنتهي صلاحيتها وفق دورتها الخاصة، ولا تُستخدَم لاستعادة حسابات محذوفة.
ويمكنكم كذلك أن تطلبوا نسخة مما نحتفظ به عنكم، أو تصحيح أي معلومة غير دقيقة، على العنوان نفسه. ولا رسوم على أي من ذلك.
ما الذي ترفعه وما لا ترفعه
يعمل التشخيص انطلاقاً من وثائق تعرضونها أصلاً على ممول محتمل: الخطة الاستراتيجية، والتقرير السنوي، وملخص الموازنة، وشهادة التسجيل، والسياسات والإجراءات.
نرجو عدم رفع ملفات تتضمن معلومات شخصية عن الأفراد المستفيدين من برامجكم، مثل ملفات الحالات أو قوائم الأسماء أو التفاصيل الطبية أو القانونية أو أي شيء يخص الأطفال. فالتقييم لا يحتاج إليها ولا يستطيع الإفادة منها. وينطبق الأمر نفسه على ملفات شؤون الموظفين.
ما بعد التشخيص المجاني
تغطي هذه الصفحة التشخيص المجاني والتقرير الناتج عنه. أما المؤسسات التي تعمل معنا إلى ما بعد ذلك، على استراتيجية التمويل المستمرة والمنصة الأوسع، فيمكنها الاتفاق معنا خطياً على شروط محددة تشمل مدد الاحتفاظ، ومكان تخزين البيانات، ومهل الحذف، وأسماء المعالجين الفرعيين، واتفاقية معالجة بيانات موقّعة، بما يطابق ما يطلبه ممولوها والجهات التنظيمية لديها. اطلبوا ذلك وسنضعه بين أيديكم.
تعديلات هذه الصفحة
حين نعدّل هذه الصفحة نحدّث تاريخ النسخة في أعلاها. وإذا مسّ التعديل جوهرياً ما يحدث لبيانات سبق أن قدّمتموها، فسنراسلكم بالبريد الإلكتروني بدل انتظار أن تلاحظوا التغيير.
التواصل
hello@nasaq-os.com. ونجيب عن الأسئلة المتعلقة بهذه الصفحة الواردة من الممولين وفرق التدقيق بالقدر نفسه من الاستعداد الذي نجيب به المؤسسات المستخدِمة للمنتج.
انظروا أيضاً شروط الاستخدام. هذه الصفحة ترجمة عن النسخة الإنجليزية، وعند أي اختلاف في المعنى تُعتمد النسخة الإنجليزية.